Vanliga Frågor

Svar på betalning, leverans, returer och support hos Stilunashop.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

Vi accepterar kreditkort (Visa, MasterCard, American Express) samt Klarna. Alla transaktioner hanteras via krypterade betalningslösningar.

Jag har inte fått någon orderbekräftelse – vad gör jag?

Kontrollera skräpposten. Hittar du den inte, mejla info@stilunashop.com med ditt namn och e-postadress så hjälper vi dig.

Kan jag avboka min beställning?

Mejla info@stilunashop.com så snart som möjligt med namn, ordernummer (t.ex. #1234) och orsak, så återkommer vi med bekräftelse.

Hur lång är leveranstiden?

Orderhantering: 1–3 arbetsdagar. Leverans: normalt 5–8 arbetsdagar. Spåra via spårningssidan när din order skickats.

Hur gör jag en retur?

Mejla info@stilunashop.com med namn, ordernummer och orsak. Vi skickar returetikett och instruktioner.

Kostar det något att returnera?

Returfrakt bekostas av Stilunashop vid godkänd retur. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Vilka är villkoren för retur?

30 dagars returrätt från leveransdagen, under att produkten är oanvänd, i originalskick med etiketter och originalförpackning intakt.

Hur kontaktar jag Stilunashop?

Behöver du mer hjälp? Kontakta kundservice

Konto